[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Michał Gólcz
Stres
w pracy
Poradnik dla pracodawcy
Warszawa 2012
Projekt okładki
Dorota Zając
Opracowanie redakcyjne
Izabella Dobrzańska
Opracowanie typograficzne i łamanie
Barbara Charewicz
Wydanie piąte
W5 (1202)
Copyright
©
Główny Inspektorat Pracy 2012
PAŃSTWOWA INSPEKCJA PRACY
GŁÓWNY INSPEKTORAT PRACY
WARSZAWA 2012
Spis treści
Stres w pracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
Wpływ stresu na organizm człowieka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
Długotrwały stres a choroby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
Stres pozytywny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Stres negatywny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Stres pracowników a funkcjonowanie firmy . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Podatność pracowników na stres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
Jak sprawdzić, czy pracownicy doświadczają stresu
wywołanego pracą? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
Czy pracodawca ma obowiązek przeciwdziałania stresowi
w pracy? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
Czy pracodawca musi przeciwdziałać stresowi wywołanemu
życiem prywatnym pracowników? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Z myślą o przyszłości – prewencja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Na zakończenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
Gdzie można uzyskać pomoc? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Warto przeczytać . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
3
Stres w pracy
Z pojęciem stresu bardzo często spotykamy się w naszym życiu co-
dziennym. Z reguły kojarzymy stres z negatywnymi, niepożądanymi
skutkami jego oddziaływania. Niewiele osób wie, że pojęcie to jest neu-
tralne. Tak naprawdę wyróżnia się bowiem dwa rodzaje stresu: stres po-
zytywny, motywujący, oraz stres negatywny, demotywujący, powodujący
z czasem negatywne konsekwencje zawodowe, społeczne i zdrowotne,
w tym choroby psychosomatyczne.
To, czy stres będzie miał dla pracownika charakter pozytywny czy
negatywny, zależy zarówno od stawianych mu wymagań, jak i od jego
fizycznych, emocjonalnych i intelektualnych możliwości radzenia sobie
z nimi w danej chwili.
Negatywny stres powodują wymagania przekraczające możliwości
radzenia sobie pracownika w danym momencie, najczęściej nadmier-
ne, długotrwałe lub nieangażujące żadnych jego predyspozycji i umie-
jętności – praca powtarzalna, monotonna.
Odpowiedzią organizmu na powyższe sytuacje jest wystąpienie tzw.
reakcji stresowej.
Przeciążenie
jakościowe
Przeciążenie
ilościowe
Niedociążenie
jakościowe
Fizyczne
warunki pracy
Brak kontroli
nad pracą
STRES
Brak wsparcia
Niejasność roli
Konflikt roli
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]